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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Délai trop importants en 2022

melet39
#TopMembre
#TopMembre
174  

Re: Délai trop importants en 2022

re @yanis995 

 

en attente d'un retour du webconseiller c'est simplement queles raccordements se font par lots

voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
154  

Re : Coordonnées

Bonjour @yanis995 


Suite à votre message privé, je viens de vous apporter un retour, je vous invite à consulter votre boîte privée.


Je vous souhaite une excellente journée,

Simon


yanis995
contributeur occasionnel
129  

Re: Re : Coordonnées

J'ai bien pris acte de votre retour. Néanmoins, depuis le jour où j'ai activé le suivi du déploiement de la fibre, je n'ai reçu aucun mail de mise à jour sur son avancement.

 

J'insiste également sur le fait qu'un technicien multiplie les venues sur le batiment et l'avancement demeure toujours le même. Nous sommes dans un cas où sur une rue, seul ce batiment n'est pas raccordé. 

Je saisis également le principe de déploiement par lots mais qu'en est-il lorsqu'il s'agit de compléter une rue déjà fibrée ? 

Cette situation fait-elle que le lieu est le moins prioritaire ?

Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
116  

Re: Re : Coordonnées

Bonjour @yanis995 

Cela n'impacte pas votre éligibilité.

Nous n'avons pas de visuel en service clients sur les informations terrains et je vous invite donc à patienter. Nous n'avons pas le moindre indice qui pourrait estimer une date j'en suis navré.

Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

yanis995
contributeur occasionnel
95  

Re: Re : Coordonnées

Des délais incompréhensibles.

Je vous remercie néanmoins pour vos renseignements.

Bien cordialement.

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