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[#1]

Bonjour @Maludi23,

Je comprends tout à fait votre ressenti face à cette situation.

🤝 Rassurez-vous, nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que de nouveaux éléments seront portés à notre connaissance.

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#2]

Bonjour @Maludi23,

✉ Un message privé vient de vous être envoyé, je vous invite à en prendre connaissance.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#3]

Bonjour @Maludi23, 

Je viens de prendre connaissance de votre message privé. Après consultation de votre dossier, votre Livebox apparaît connectée.

Le rapport d'intervention de notre technicien indique que le défaut est réparé. 

Me confirmez-vous le rétablissement de vos services ? 

 Ady

[#4]

Bonjour @Maludi23,

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me faire un retour sur le fonctionnement de vos services.

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée. 

Ady

[#5]

Bonjour @Maludi23,

Vos services étant rétablis je vais clôturer cette conversation.

✉ Dans le cadre de votre accompagnement je vous invite à consulter mon dernier message envoyé en privé.

C'était un plaisir de vous apporter notre aide et nous vous remercions de votre confiance 😊. 

Si vous en éprouvez le besoin, nous restons à votre disposition.

Une belle journée.

 Ady