La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Free à fais une demande auprès d'orange pour effectuer un raccordement fibre il y a 1 moi.

Et toujours pas de réponse de leurs part, sur l'ARCEP ma maison est bien en "raccordement sur demande".

Nous avons localisé la référence de mon adresse au niveau de la borne fibre(N5).

Il y a eu plusieurs relance et Free n'as toujours pas les informations qu'ils ont besoin pour effectuer le raccordement.

Quel sont les délais moyens de réponse de la part d'Orange ?

Merci 🫡

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Bonjour @Baud29 

N'étant que clients il n'est pas possible de vous renseigner.

Mais Free fait également trainer lorsque les demandes émanent d'Orange..............

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bonjour @Baud29 

pour les RAD delais de 6 mois pour installer le PBO