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Déplacement boitier fibre Orange

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Déplacement boitier fibre Orange

Bonjour,

Suite à des travaux dans mon appartement, j'ai demandé à Orange de déplacer le boitier fibre PTO (intervention facturée 89€).

Le technicien est venu ce jour ; je vous joins quelques photos du travail réalisé avec un technicien satisfait de son intervention...

Je me pose la question si la Direction d'Orange est bien au courant de la qualité réelle des services effectués auprès de ses clients....

 

Photo1.jpg

Photo2.jpg

Photo3.jpg

 

2 RÉPONSES 2
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Re: Déplacement boitier fibre Orange

bonsoir @Morse91

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Déplacement boitier fibre Orange

Bonjour @Morse91

Normalement il a dû te faire signer un compte rendu as-tu mis des réserves?

Perso je trouve ce genre de boulot inadmissible. En plus il aurait pu mettre la pto encore plus bas c'est du grand n'importe quoi et vu l'état du cordon optique tu risques d'avoir des soucis de transmission du signal.

Comme le dit @melet39 fais une réclamation et exige le remplacement de la jarretière optique en plus du reste.

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