Bonjour à tous,
J'ai souscrit à la fibre il y a quelques temps après avoir constaté l'éligibilité de ma maison sur le site Orange. En premier je reçois la livebox ainsi qu'une date de RDV pour l'installation de la fibre.
Le jour de l'installation le technicien ne peut pas le faire car le boitier fibre est de l'autre côté de mon chemin qui est goudronné. Le poteau téléphonique sur lequel je suis raccordé en cable téléphonique est juste en face de mon portail et le cable est enterré et le poteau est situé juste de l'autre côté du mur de jardin de mon voisin (pas de problème pour y accéder si besoin), mais il n'y a pas de regard ni coté poteau ni sur mon terrain. La maison est à 50 m de mon portail. J'ai tier des gaines jusqu'à mon portail il y a quelques années et une d'elles pourrait servir pour y passer la fibre mais le problème est d'arriver jusqu'à mon regard qui est en bordure du chemin avec la fibre car il y a le chemin à traverser. Il suffirait de poser un poteau sur mon terrain juste a coté de mon regard pour y arriver mais le technicien me dit de me débrouiller pour cela ou bien de faire une tranchée. Qui dois-je contacter pour ça, est-ce que ce n'est pas à Orange qui est propriétaire de la fibre de poser un poteau de mon côté du chemin pour que je puisse en bénéficier ?.
Merci d'avance pour votre aide.
