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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Déploiement fibre

Tony301
contributeur occasionnel
436  

Re: Déploiement fibre

D’accord. Je vais patienter. Merci 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
418  

Re: Déploiement fibre

Bonjour @Tony301 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tony301
contributeur occasionnel
317  

Re: Déploiement fibre

Bonjour, le poteau et le PBO ont été installés il y a 3 jours. Le PBO est bien raccordé et le PM est bien en service. Avez-vous possibilité de connaître la date de commercialisation ? 
Je vous remercie. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
299  

Re: Déploiement fibre

Bonjour @Tony301 

 

malheureusement personne ne pourra te donner de délai,voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tony301
contributeur occasionnel
244  

Re: Déploiement fibre

Bonsoir, merci melet39 pour cette information. 

 

J'ai contacté Orange il y a une dizaine de jours et un conseiller m'a indiqué qu'au niveau technique, tout était OK, et que l'ouverture commerciale était prévue pour le 31 Janvier 2023 avec les 1ers rendez-vous pour raccordement fibre le 20 Février prochain. Aujourd'hui je rappelle Orange pour me faire confirmer l'information afin de ne pas me déplacer chez Orange à Alés le 31 Janvier pour rien, et le conseiller me répond qu'il n'y a aucune date de prévue et me propose une Prise d'Intérêt Fibre (j'en suis à la vingtième depuis 2 ans et je n'ai jamais rien reçu sur l'avancement).

 

Ca fait maintenant 2 ans que l'on me répond que la fibre arrive bientôt, mon entreprise (réparation et vente informatique, création de sites et formation professionnelle sur site et à distance...) est à deux doigts de la faillite car je n'ai même pas d'ADSL, seulement de la 4G quand elle fonctionne.

 

J'ai vraiment l'impression d'être pris pour un idiot..

 

Est-ce qu'un webconseiller Orange pourrait prendre en charge ma demande ? 

 

Merci et Bonne soirée

 

[Edit : @Tony301 merci de ne pas écrire en gras]  

melet39
#TopMembre
#TopMembre
204  

Re: Déploiement fibre

Bonjour @Tony301 

 

on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Angélique_D
Webconseiller
Webconseiller
153  

Re: Déploiement fibre

Bonjour @Tony301,

Je suis Angie et je prends en charge votre demande. Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous s’il vous plaît me communiquer votre nom de société et numéro de SIRET ainsi que le numéro de la ligne concernée ?

en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

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