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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Dans l'attente de la fibre depuis 3 ans

sylvnic
contributeur occasionnel
167  

Dans l'attente de la fibre depuis 3 ans

03-2017 : Coup de téléphone Orange  : vous êtes éligible à la fibre, raccordement d'ici 6 mois. On change d'opérateur et on passe chez Orange

Entre temps, nombreux contacts avec mairie de notre ville, visites de techniciens, mails et courriers AR avec syndic, appels au service clients, promesses d'être rappelés avec prise de rdv non honorés, etc.

03-2020 : toujours pas de fibre, mais je paie un abonnement Fibre chaque mois. Des problèmes techniques insurmontables semble-t-il.

06-03-2020 - Aujourd'hui, le service réclamation d'Aix-en-Provence m'a proposé un résiliation dans frais ... Y-croyez-vous ?

Il semble qu'Orange ne puisse pas tenir les engagements pris, que sa stratégie soit de jouer la montre en perdant ses clients dans les méandres de son service client et qu'il y ait eu un peu de publicité mensongère ...

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