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Re: Demande de travaux génie civil
@Moiouau ,
Je vous remercie pour cette précision qui vient confirmer les éléments contenus dans votre dossier.
J'espère donc que nous pourrons mettre à un point final à votre commande par l'activation de vos services.
Quoi qu'il en soit, n'hésitez pas à nous faire un retour ici même.
Pour ma part, je reste disponible si vous l'estimez nécessaire.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Bonjour,
Bonne nouvelle les techniciens sont passés ce matin chez moi et j'ai enfin la fibre! Bon par contre maintenant comment je renvoie mon ancienne box je ne trouve nul par le bon à imprimer pour ramener la box dans un point relais ^^
Merci,
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour @Moiouau
merci de ton retour enfin positif pour la livebox tu vas recevoir un bon de retour par mail dans les 15 jours
Bon après midi
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour @Moiouau ,
Je prends note de votre retour et suis ravi d'apprendre l'activation de vos services.
Concernant le matériel, vous me confirmez qu'il ne reste que la Livebox à nous retourner ?
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour,
Oui j'avais seulement la livebox, la prise d'alimentation avec la livebox et un cable ethernet. Je n'avais pas reçu la prise téléphonique que j'avais dut acheter moi même afin de la brancher en adsl.
Bonne journée,
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour,
Pas de fibre depuis près d'un an. Plusieurs visites de techniciens stipulant que génie civil doivent faire une tranchée sur la route mais jamais d'interventions.
C'est épuisant de se battre continuellement.
On continue de payer tous les mois pour un service que nous n'avons pas.
Comment puis-je les contacter s'il vous plaît ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour,
Pourriez-vous me dire comment vous avez fait SVP ?
Je suis dans le même cas et je ne m'en sors pas.
Merci.
Cordialement.
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour @PYH2615
actuellement tu reçois internet par adsl orange ?
cdt
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour,
ils nous ont prêter un boîtier. Nous sommes 4 à la maison et c’est vraiment pénible. Ça rame.
avez-vous des contacts pour génie civil ?
Merci.
cordialement,
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Re: Demande de travaux génie civil
Bonjour @PYH2615
on va attendre à partir de demain un webconseiller de passage pour en savoir plus
cdt