La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour ,

                                   Depuis 4 ans toute la rue est raccordée à la fibre  sauf moi !

On va encore me répondre que le branchement ce fait par lot et qu'il faut être patient  (je le suis depuis 4 ans)

Hors dans le dictionnaire LOT veut dire plusieurs 

Je vous signale que dans la rue je suis le seul à ne pas être  encore branché donc c'est plus un lot mais une pièce

C’est Orange qui déploie la  fibre dans la commune avec l'aide de Constructel

J'ai déjà faite plusieurs demandes infructueuses  (en ligne , boutique et 3900 )

Sur le site reseau.orange il est marqué  «  la fibre est à proximité pour votre logement «   

Mon sujet reste toujours d'actualité et toujours pas de passage d'un Conseiller ORANGE pour m'aider !

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Bonjour @sinclair07,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

malia

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Bonjour,

 Toujours rien et aucun contact 

L'aide d'un conseiller ORANGE a été sans suite

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Bonjour @sinclair07,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre dossier et vous ai apporté des informations complémentaires en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.

Caroline 

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Bonjour,

Le temps passe  !

 Toujours rien et aucun contact 

L'aide d'un conseiller ORANGE a été sans suite

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Bonjour,

Le temps passe  on est a cinq ans !

je suis le dernier oublié de la rue

Toujours rien et aucun contact 

L'aide des  conseillers ORANGE a été sans suite

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Bonjour @sinclair07 

Je vous remercie pour votre infinie patience. La demande faite par ma collègue Sansaa en mars est toujours en instance et non clôturée, rassurez-vous.

Je viens d'en consulter l'historique et tous les mois une relance est faite pour rendre votre logement éligible.

Effectivement, pour le moment vous ne l'êtes toujours pas, mais soyez assuré que nous ne vous oublions pas.

Comme promis par Sansaa, elle reviendra vers vous sitôt que la situation aura évolué.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un excellent week-end.

Jessica 

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Bonjour et meilleurs vœux 2023  ,

Le temps passe sans aucune bonne nouvelle

Je suis vraiment le dernier oublié de la commune à ce jour

Pourtant j’ai eu beaucoup de Webconseillers depuis 4 ans et toujours le même dialogue

« « « « « « Je vous remercie pour votre infinie patience. La demande faite par ma collègue est toujours en instance et non clôturée, rassurez-vous.

Je viens d'en consulter l'historique et tous les mois une relance est faite pour rendre votre logement éligible.

Effectivement, pour le moment vous ne l'êtes toujours pas, mais soyez assuré que nous ne vous oublions pas. « « « « « « « « « « 

Il y a un vendredi 13 dans 3 jours on peut espérer un miracle !

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Bonjour @sinclair07, 

Je prends connaissance de votre message et vous en remercie, je vous souhaite également une très belle année 2023.

Je viens de vérifier l'avancement de notre dernière demande, elle est toujours en cours actuellement.

Rassurez-vous, je vais relancer nos services et reviendrai vers vous dans les prochains jours pour vous tenir informé, vous pouvez compter sur moi.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.

Sylvie

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Bonjour ,

Le temps passe sans aucune bonne nouvelle

Je suis vraiment le dernier oublié de la commune à ce jour