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Interrogez la communautéDeuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?
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Posté le
05-06-2020
20h35
620  
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Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?
Bonjour,
Le technicien est venu comme prévu pour le premier RDV est a fait ce qu'il a pu mais il n'a pas réussi à faire passer la fibre.
J'ai reçu le compte rendu d'intervention sans soucis.
Mon propriétaire a fait le nécessaire pour permettre le passage de la fibre.
Comment demander un second RDV quand :
- le service client est inexistant
- rien n'est prévu dans l'interface client pour faire une nouvelle demande
Merci.
Cdlt.
3 RÉPONSES 3
Posté le
06-06-2020
8h15
578  
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Re: Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?
Posté le
06-06-2020
11h52
556  
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Re: Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?
Bonjour melet39,
J'ai finalement retrouvé le téléphone que le technicien m'avait laissé qui n'est pas Orange.
J'ai eu un 2eme RDV en quelques secondes.
Cdlt.
Posté le
06-06-2020
11h59
554  
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Re: Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?
bonjour @corky01
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bon week-end
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin