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Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?

corky01
contributeur
620  

Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?

Bonjour,

 

Le technicien est venu comme prévu pour le premier RDV est a fait ce qu'il a pu mais il n'a pas réussi à faire passer la fibre.

J'ai reçu le compte rendu d'intervention sans soucis. 

Mon propriétaire a fait le nécessaire pour permettre le passage de la fibre.

Comment demander un second RDV quand :

- le service client est inexistant

- rien n'est prévu dans l'interface client pour faire une nouvelle demande

 

Merci.

 

Cdlt.

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
578  

Re: Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?

bonjour @corky01 

 

insiste au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
corky01
contributeur
556  

Re: Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?

Bonjour melet39,

 

J'ai finalement retrouvé le téléphone que le technicien m'avait laissé qui n'est pas Orange.

J'ai eu un 2eme RDV en quelques secondes.

 

Cdlt.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
554  

Re: Deuxième RDV pour le raccordement fibre: comment l'obtenir ?

bonjour @corky01 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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