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Posté le
06-06-2020
10h58
537  
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Difference entre montant affiche dans espace client et prelevement
Quand je regarde mon prelevement pour la fibre je paie 40.99 euro par mois
Mais quand je vais dans mon compte client ca indique : 37.99 euro par mois, location Livebox comprise
Si je regarde ma facture, la location de la Livebox n'est pas comprise
Je trouve la ligne a 37.99 euro
Puis la ligne de location de la livebox pour 3 euro
La location de la livebox n'est visiblement pas incluse
Alors que c'est ce qui est indique dans mon compte client juste en-dessous du montant de 37.99 ...
3 RÉPONSES 3
Posté le
06-06-2020
11h32
523  
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Re: Difference entre montant affiche dans espace client et prelevement
pour en savoir plus fais une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
06-06-2020
19h18
Modifié le
06/06/2020
474  
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Re: Difference entre montant affiche dans espace client et prelevement
ok merci ! je vais leur poser la question
Posté le
06-06-2020
19h25
467  
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Re: Difference entre montant affiche dans espace client et prelevement
re @GilbertF
tiens nous au courant
bon week-end
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin