Bonjour, début avril je reçois un mail d'orange m'indiquant que mon domicile est éligible à la fibre, je demande donc mon raccordement avec l'offre fibre qui va avec début mai, un rendez-vous est fixé au 29 mai.
La box arrive entre temps, mais le technicien qui devait venir le jours conclu, n'est jamais venu, j'ai donc appelé le 3900 en fin d'après-midi pour savoir pourquoi il n'était pas passé. L'opératrice au bout du fil m'indique que le raccordement n'est pas possible car aucun canal ne m'a été attribué, et qu'Orange me recontactera sous 10 jours.
Les 10 jours passent, n'ayant aucune nouvelle, je me dis qu'il est préférable de laisser passer un peu de temps car mon canal ne m'est peut être toujours pas attribué.
Le 16 juillet, je rappel le 3900 pour prendre des nouvelles, on me dit que le dossier est devenu prioritaire, que la société tiers qui s'occupe de l'attribution de mon canal devrait me contacter et qu'un rendez-vous pour le raccordement sera pris sous 10 jours.
Ce qui est intéressant, c'est qu'à mon domicile, un autre membre de ma famille est chez Free, et qu'aujourd'hui, 23 juillet, un technicien devait venir le raccorder à la fibre, malheureusement, lui aussi n'a pas de canal attribué, comme c'est cocasse, mais à contrario du technicien Orange, le technicien Free a au moins pris la peine de venir à mon domicile pour me prévenir que le raccordement était impossible.
Ce que j'aimerai comprendre, c'est pourquoi cette publicité mensongère, pendant un an Orange me donne des nouvelles des travaux du déploiement de la fibre dans ma commune, un an qu'on me fait miroiter cette fibre, et quand soit disant je suis éligible, je suis encore obligé d'attendre 4 mois de plus (si ce n'est plus), qu'une société sous-traitante se sortent les doigts du **bip** pour m'attribuer un foutu canal. Ce que je voudrais fondamentalement savoir, c'est qui est cette entreprise qui s'occupe de l'attribution des canaux dans ma commune, et pourquoi met-elle autant de temps pour les attribuer ? Tout ces zones d'ombres, pour moi, révèlent soit d'accords commerciaux frauduleux, soit d'une transmission pitoyable de l'information entre Orange et ses "sous-traitants".
