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Double question install fibre et résiliation free

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Re: Double question install fibre et résiliation free

Je viens d'avoir un appel, aucune explication pour la non présentation hier mais on m'a donné un nouveau rdv pour mercredi 20 à 14h, je ne poserai donc que mon aprem, en espérant ne pas vivre la même mésaventure...

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Re: Double question install fibre et résiliation free

re @ricouskim 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Double question install fibre et résiliation free

Aie aie aie, mon frère avait son rdv prévu aujourd'hui entre 11h et 13h. Il a eu un peu plus de chance que moi, on l'a appelé à 10h55 pour annuler, sans raison...

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Re: Double question install fibre et résiliation free

bonsoir @ricouskim 

 

merci de ton retour,malheureusement on est pas plus avancé

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Double question install fibre et résiliation free

Bonjour, le technicien est là ^^

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Re: Double question install fibre et résiliation free

bonjour @ricouskim 

 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Double question install fibre et résiliation free

ça fonctionne! Quelques cafouillis sur le télé mais je pense avoir trouvé et pas d'accès à l'espace client, j'essaye de solutionner avec un conseiller actuellement. Restera à résilier free dans une dizaine de jours et espérer que tout roule sur le remboursement de la résiliation mais il n'y a pas de raison que ça n'aille pas. J'ai rempli le dossier pour le remboursement des 5€ par mois déjà.

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Re: Double question install fibre et résiliation free

re @ricouskim 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Double question install fibre et résiliation free

Bonjour. J'ai enclenché la résiliation chez free, j'ai eu un appel ultra désagréable ils sont vraiment pas pros... Dénigrent à fond orange en disant que orange ment et ne peut pas rembourser 150€ c'est impossible, qu'ils rembourseront max 60€... Les frais affichés sur mon espace client free sont soi disant faux qu'en fait ils s'élèvent à près de 200€ et pas 169€ comme affiché donc que je ne devrais pas résilier... Bref super désagréable, je vais résilier dès que je reçois le mail avec l'étiquette et advienne que pourra...

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Re: Double question install fibre et résiliation free

bonjour @ricouskim 

 

merci de ton retour,ne t'occupe pas de ce que dit ton ancien opérateur tu verras que tout se passera bien,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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