La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Nous avons emménagé depuis mai 2021 dans une maison neuve. Au moment du dépôt du permis le dossier de demande de raccordement à la fibre a été envoyé. Après plusieurs relances, des travaux ont été effectués en juillet 2021. Et voilà que l'on me dit aujourd'hui que je ne suis pas éligible et que ma maison n'apparaît pas sur les cartes géolocalisées. Elle l'est sur google map... Pourtant, ma commune est fibrée, ma rue est fibrée, mes voisins sont fibrés. De même, dans cette même rue d'autres maisons en second rang sont fibrés. Et quand j'interroge par courriers multiples, par mails (je ne les compte plus), je n'ai aucune réponse. Quelle démarche faut-il encore faire ? 

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bonjour @BABETH2610 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
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cdt

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"Le déploiement de la fibre n'est pas programmé"

Mais comment est-ce possible alors que la commune entière est fibrée, ma rue est fibrée, mes voisins aussi ?

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re @BABETH2610 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour le référencement de ton domicile

cdt

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et sait-on quand le web conseiller a l'intention de "passer" pour examiner ma demande ?

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bonjour @BABETH2610 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

cdt

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ORANGE

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re @BABETH2610 

dans ce cas espérons la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @BABETH2610,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred

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bonjour @BABETH2610 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt