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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Eligibilité fibre

syl6969
contributeur occasionnel
330  

Eligibilité fibre

voici le message reçu de la part d'orange après + 2 ans d'attente et 3 semaines a échanger des mail avec des gents de chez orange: :

(Je vous confirme que la Fibre est à proximité de votre logement mais nous ne pouvons vous communiquer de date pour sa commercialisation, en raison des éventuelles contraintes techniques et/ou administratives, que peuvent rencontrer nos équipes sur le terrain.
Je vous invite, si ce n'est déjà fait, à laisser vos coordonnées sur le site  https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre pour être informée en priorité de sa commercialisation.
Je vous remercie pour votre patience et je vous souhaite une agréable journée.)

 

Quelqu'un saurais me dire si en passant par un autre operateur et en lui proposant de récupérer tous mes contrat téléphone et internet j'aurais plus de chance de voir la fibre arriver devant chez moi.

et au vue du manque de professionnalisme d'orange je pense même arrêter mon contrat internet que j'ai avec eux pour aller voir la concurrence qui me propose moins cher pour le même débit est les même avantage voir plus.

 

 [Edit : merci @syl6969 de ne pas écrire en gras]

  

 

1 RÉPONSE 1
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
249  

Re : incompétence d'orange

Bonjour @syl6969 , 

Après avoir consulté votre éligibilité, je constate qu'Orange n'est pas l'opérateur d'infrastructure. Vous pouvez le consulter sur le site de l'arcep. Tous les opérateurs sont tributaires de la société en charge du déploiement et de l'entretien de la fibre. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
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