La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, 

Je en sais plus comment faire pour avoir des réponses de la part d'orange. Je dois emménager dans une maison neuve en location, le propriétaire n'a jamais eu de numéro. Donc pas de réponse en boutique sur l'éligibilité, et d'ailleurs ils ne sont même pas capable de me dire si je peux avoir l'adsl, car sans ancien numéro de téléphone il ne peuvent pas savoir, et comment la maison n'est pas dans leur base, ils ne peuvent pas faire un test d'éligibilité à la fibre!!! Alors que je vois que certaines maisons dans la même rue sont éligibles !!

Est-ce que quelqu'un aurait eu le même problème et aurait la solution ?

Merci 

PS: dans une semaine je déménage et je n'aurai donc plus la fibre voire même pas d'adsl!! Crazy 

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Couverture réseau Orange 

degrouptest 

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Bonjour @FXC 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#4]

bonjour @FXC 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonjour @PatriciaZ pouvez-vous svp m'aider ?

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Bonjour @dngraphisme,

Que puis-je faire pour vous ?

Patricia.

[#7]

bonjour @dngraphisme 

réponds au webconseiller

cdt

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Bonjour @PatriciaZ ,

Voici mon topic >https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Manque-d-informations-de-la-part-d-orange/m-p...

Je deviens fou avec la demande de la Fibre.

Cette semaine, encore pire. Un technicien est venu fibrer mon voisin à 8mètres en passant par ma terrasse, j'ai le regarde de piquage qui est à coté de mon portillon d'entrée.

Je ne sais plus comment faire ...

Pouvez-vous svp m'aider pour faire décanter la situation ?

Merci à vous

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Bonjour @dngraphisme 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @dngraphisme 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt