Hello
Du nouveau mais toujours rocambolesque.
Le 12/09 un technicien orange semble vraiment s'être déplacé.
Semaine d'après je suis de nouveau éligible ainsi que les 8 pavillons proches.
Je souscris de nouveau et prend rendez-vous pour l'installation le 27/09 entre 14h et 16.
Sogetrel me conctacte hier pour me dire 13h ...bon ça marrange moyen mais jy serais.
à 15h30, personne...jappelle Sogetrel qui me dit que c'est entre 14 et 16...faudrait savoir.
16h...toujours personne. 16h15, 2 types mains dans les poches débarquent. Je leur fait remarquer leur retard. Ils me répondent que si ça commence comme ça, c'est pas la peine et ils se barrent ! trop fort !
J'appelle Sogetrel qui me propose d'autres créneaux mais j'insiste pour ne pas retomber sur les 2 "amateurs" et je rale un coup.
J'appelle Orange, je rale aussi et on me dit que le service technique va me rappeler sous 72h...j'espère pouvoir choisir l'installateur et le nouveau créneau car Sogetrel c'est des brêles (enfin ceux qui sont venus).
Voilà, voilà...je ne pensais pas que c'était compliqué et du coup, je ne sais toujours pas si je suis vraiment éligible ou si ça va refaire comme il y 3 mois...
c'est assez énorme comme histoire finalement. ce qui serait pro de la part d'orange serait de me faire un gestion commercial pour me faire oublier l'incompétence et l'oisiveté de leurs sous-traitants
à suivre donc (peut-etre semaine prochaine)
