La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Mon logement est éligible a la fibre depuis peu (il n'y a eu aucun travaux...), j'ai fais la demande et évidement le technicien (très compétant et sympathique) m'a confirmé que la fibre n'était pas dans ma rue. J'ai indiquer tout cela au 3900 qui a pris ma demande en compte et faisait le nécessaire pour tout annuler et m'envoyer un bon de retour pour la livebox (le 08/07/22).

Depuis on me demande de reconfirmer un rendez vous pour le raccordement ?????

Et je ne vous parle pas de la société de sous traitance CIRCET (qui sous-traite avec des indépendants l'intervention) qui c'est trompée dans la date puis dans l'heure et qui est injoignable...

Et ce que tout cela est bien normal ?

Pourront-ils me remettre mon ancien abonnement (10€ moins cher) en place ?

Allez, courage a tous !

Bonne journée.

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Bonjour @off 

pour en savoir plus à partir de demain

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

Bonne journée également

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Bonjour @off,

Afin de vous apporter mon aide pour votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Alexis

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Bonjour @off 

le webconseiller te propose son aide,profite en il pourra t'en dire plus

cdt