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Eligible mais pas raccordable
Bonjour,
Nous sommes deux foyers à raccorder.
Il y a 650 m de fibre à installer à travers, certes, une forte pente dans la nature...
Enfin, vu l'endroit oú j'habite, c'est un peu normal pour la plupart des habitations.
Il y a l'infrastructure pour arriver jusqu'à chez nous, il n'y a plus qu'à...
Sauf que les techniciens me disent clairement qu'ils ne viendront pas, que je n'ai qu'à prendre Starlink(ce qui, en passant, ne fera pas vraiment les affaires d'Orange
)
Je les comprends, je ne le ferai pas si j'étais payé comme eux.
J'aurais juste aimé poser la fibre moi-même, ils n'ont qu'à me donner le câble et les bitonios pour attacher le câble , mon voisin est technicien (dans une autre branche) et sait le faire...
Je les appellerai ensuite juste pour brancher la fibre et poser le boitier chez moi (pour brancher la box)
Est-ce que cela peut-être possible?
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Re : Eligible mais pas raccordable
Bonjour @yodegeno,
Malheureusement, l'installation de la fibre Orange nécessite l'intervention d'un technicien Orange habilité. 👷
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.☀️
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Eligible mais pas raccordable
Merci pour votre message privé @yodegeno. 😊
Votre dossier est pris en charge par un conseiller spécialiste installation 👨💻, qui doit vous appeler aujourd'hui avant 10h pour faire le point sur votre situation. Je vous invite à échanger directement avec lui, car il suit votre installation de A à Z.
J'espère qu'une solution vous sera trouvée rapidement. 🙂
N'hésitez pas à revenir vers moi pour toute autre question.
Belle journée à vous ! ☀️
Caroline
Conseillère Spécialiste Commercial
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