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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Eligible sur carte ARCEP et ORANGE mais raccordement non fait

Eltchico
contributeur
291  

Eligible sur carte ARCEP et ORANGE mais raccordement non fait

Bonjour, je suis éligible à la fibre, seulement ma maison étant un peu plus loin sur le chemin, lors de la venue des techniciens, ils n'ont pas voulu tirer la fibre dans le fourreau, ils ont essayé de faire passer une aiguille mais a priori elle bloquait à un certain endroit.

Depuis je n'ai plus de nouvelle, Orange m'informe que je suis éligible, un commercial est passé me voir chez moi et me l'a confirmé, d'où ma commande passée pour la fibre, je crois que Orange n'a surtout pas envie de trouver de solution pour ce problème de fourreau (à l'extérieur de mon logement je précise).

Comment puis-je être aidé sur le sujet pour le débloquer et le faire avancer ?

A ce jour j'appelle cela de la publicité mensongère et/ou de la fausse information.

Merci par avance.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
288  

Re: Eligible sur carte ARCEP et ORANGE mais raccordement non fait

bonjour @Eltchico 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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