La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour , 

J'ai souscrit à une offre Fibre chez orange .

J'ai en ma possession la livebox et le boitier ONT . 

J'ai eu un rdv avec un technicien pour l'installation de la fibre  pour le 15 Février.

Celui ci c'est bien présenté  à l'heure convenue mais n'as pas pu  effectuer le raccordement .Il n'a pas trouvé le passage pour  la fibre .

J'ai pris contact avec le service client  au 3900 le jour même et celui ci m'a confirmé la prise en compte de mon dossier .

Mon dossier doit être réglé au plus tard le 7 mars 2019 .

La date approchant et n'ayant pas de retour  je me permets de vous solliciter .

Dans le suivi de commande , rien n'as bougé depuis le 15 février ....

En espérant que vous puissiez m'aider .

Merci d'avance 

Gaël

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bonjour @Gael5695 

nous on ne peut pas te répondre

appel au 3900,en attendant à partir de lundi 8 h un éventuel passage d'un webconseiller

cdt