La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour à tous,

Je viens ici espérant trouver des informations car à deux reprises le service commercial par téléphone a raccroché en prétextant une mise en attente..

Nous sommes un groupe de locataires excedé par la lenteur de mise en service du raccordement de la fibre. Pas d'adsl de prevu pas d'éligibilité aux offres 4G nous sommes pris en otage. Je souhaiterais savoir en moyenne combien de temps avez vous attendu ? Savez vous si il y a un service qui pourrait nous renseigner à ce sujet?

Nous sommes en logement neuf depuis septembre. Mairie et bailleur sont en attente du retour d'orange.

Je souhaitais joindre le service pour connaitre une éventuelle date.

J'ai l'impression qu'orange ne souhaite pas gagner et garder ses clients avec un service client de plus en plus mauvais en qualité.. 

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bonjour @Naema97 

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

cdt

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Bonjour @Naema97, 

Je suis sincèrement navrée du retard que prend votre commande. 

Afin que je vous apporter mon aide concernant votre raccordement fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro de commande), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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bonjour @Naema97 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt