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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

En attente raccordement à la fibre depuis 4 mois

PicPic91
contributeur
350  

En attente raccordement à la fibre depuis 4 mois

Bonjour,

 

Ayant souscrit à un changement de l'ADSL vers la Fibre Orange courant février 2020, plusieurs RDV ont été réalisés chez moi.

A chaque fois, l'intervenant n'a pas pu finalisé (même commencé) la pose de la fibre car la borne dans la rue n'était pas fonctionnelle.

Au 3ème RDV, 2 techniciens ont repéré le problème. Dans un regard situé en amont de la rue, l'ensemble des fibres ont été écrasés par le boitier de raccordement...

Bizarrement, plusieurs habitations dans ma rue sont fibrées et fonctionnelles...

 

Depuis Juillet 2020, aucun retour de la part d'Orange... 

Pas top le suivi du dossier... 

 

Cdt

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
338  

Re: En attente raccordement à la fibre depuis 4 mois

bonjour @PicPic91 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SimonP_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
291  

Re : En attente raccordement à la fibre depuis 4 mois

Bonjour @PicPic91


Je vous propose mon aide afin de consulter le suivi de votre dossier. 


Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Simon

melet39
#TopMembre
#TopMembre
284  

Re: Re : En attente raccordement à la fibre depuis 4 mois

bonjour @PicPic91 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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