La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Ayant souscrit à un changement de l'ADSL vers la Fibre Orange courant février 2020, plusieurs RDV ont été réalisés chez moi.

A chaque fois, l'intervenant n'a pas pu finalisé (même commencé) la pose de la fibre car la borne dans la rue n'était pas fonctionnelle.

Au 3ème RDV, 2 techniciens ont repéré le problème. Dans un regard situé en amont de la rue, l'ensemble des fibres ont été écrasés par le boitier de raccordement...

Bizarrement, plusieurs habitations dans ma rue sont fibrées et fonctionnelles...

Depuis Juillet 2020, aucun retour de la part d'Orange... 

Pas top le suivi du dossier... 

Cdt

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bonjour @PicPic91 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @PicPic91, 

Je vous propose mon aide afin de consulter le suivi de votre dossier. 

Je vous invite pour cela à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon

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bonjour @PicPic91 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt