Bonjour,
Je me permet de venir vers vous après avoir essayé toutes les solutions .....
Après avoir recu un Email de la part d'Orange m'annoncent que mon lotissement était enfin fibré je m'empresse de souscrire à un abonnement fibre avec boitier TV supplémentaire .
Rdv pris pour l'installation de la fibre pour le 16 Janvier 2019.
Le technicien m'installe la fibre en me disant que la ligne serait active maximum sous 8 jours après la déclaration de la ligne fibre.
Depuis silence radio malgré mes appels reguliers au service client,
J'ai bien un abonnement souscrit chez Orange pour de la fibre, le materiel, la fibre installé mais pas de connexion .... Et un statut non mis a jour sur mon profil.
Je trouve ca honteux de la part d'Orange Opérateur Historique de traité ces clients comme ca ....
Aucunes information a ce jour de la part d'Orange sur mon abonnement et mon installation.
Comment pourrais je faire bouger mon dossier ??
En tt cas je ne pense pas faire de la bonne pub à cet opérateur auprès de mes voisins .....
Cordialement
