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Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

seb4771
contributeur
819  

Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

Bonjour à tous,

 

Actuellement habitant en plein centre ville fibré, je suis entouré de Fibre sauf chez nous (car le boitier tel/Adsl/Vdsl est dans une impasse MAIS la fibre est pourtant au fond de l'impasse).
Voir le boitier fibre (avec des places dispo) qui est à -8m de ma box (je ferais une photo si il faut) me fait rager chaque jour, ça fait + 8 mois que c'est "comme ça".
Le commerce en dessous de chez moi est fibré depuis +8 mois (certainement car la porte donne "sur" la rue)

Pour la map fibre, j'en suis à l'étape 2 depuis +1 an 1/2 ( la fibre est à proximité du logement), j'ai eu les 2 mails pour me le dire par Orange mais depuis... plus rien.

 

Merci à vous.

X = ma boxX = ma box

 


Solutions approuvées
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
603  

Re: Re : Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

Bonjour @seb4771 ,

Je vous remercie pour les informations fournies en privé. 
Je vous confirme que la fibre est toujours en cours de déploiement à votre adresse. Malheureusement, comme plusieurs bâtiments de votre quartier, elle n'est pas encore, commercialement, disponible.

Les outils dont je dispose ne me permettront de vous indiquer de délais à ce jour, j'en suis navré.

De ce que je comprends dans votre message, vous avez rempli la prise d'intérêt afin d'être tenu informé. Dès lors, dès que nous en saurons plus concernant une date d'ouverture commerciale, nous vous informerons par mail directement. Je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter.

Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée. 

Matthieu.

Conseiller Spécialiste Commercial
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12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
797  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

bonjour @seb4771 

 

si tu as eu un mail d'orange c'est que ta demande est prise en compte mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marcus03100
passionné
763  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

@melet39 @seb4771 

 

Salut @melet39 

 

C'est un collègue à moi à qui j'ai conseillé de venir sur le forum pour avoir un peu d'aide (d'un conseiller notamment). Vu que j'ai toujours pu avoir des réponses à mes problèmes ici.

 

Comme il arrive pas à avoir d'info précise, je pensais qu'un conseiller pourrait l'aider un peu.

 

Ce qui est bizarre c'est qu'il est le seul ou quasi seul à pas avoir la fibre dans sa rue si je dis pas de bêtise. Je pensais peut être à un problème d'adresse ou quelque chose comme ca.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
748  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

bonjour @Marcus03100 

 

on va attendre à partir de mardi le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marcus03
contributeur occasionnel
716  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

Merci @melet39 

 

Bon week end à toi

melet39
#TopMembre
#TopMembre
699  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

re @Marcus03 

 

espérons qu'il puisse en dire plus

 

Bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
538  

Re : Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville


Bonjour @seb4771,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Julien


Conseiller Spécialiste Mobile
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Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
523  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

Bonjour @Marcus03 


Si j'ai bien compris, vous êtes intervenu pour aider @seb4771. Il vient d'être pris en charge par @JulienB_ 


Sinon n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.


Je vous souhaite une bonne journée.


Karim



Conseiller Spécialiste Commercial
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
506  

Re: Re : Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

bonjour @seb4771 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marcus03100
passionné
494  

Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville

Bonjour @Karim_Z 

 

Oui, @seb4771 est un collègue. On parlait de la fibre et il avait pas trop d'info clair je lui ai donc conseillé de venir ici. Car il y a très souvent une réponse avec des explications.

 

Après n'étant qu'un utilisateur lambda, je me suis pas permis de solliciter de moi même un conseiller

 

Bonne journée aussi

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