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Bonjour à tous,
Actuellement habitant en plein centre ville fibré, je suis entouré de Fibre sauf chez nous (car le boitier tel/Adsl/Vdsl est dans une impasse MAIS la fibre est pourtant au fond de l'impasse).
Voir le boitier fibre (avec des places dispo) qui est à -8m de ma box (je ferais une photo si il faut) me fait rager chaque jour, ça fait + 8 mois que c'est "comme ça".
Le commerce en dessous de chez moi est fibré depuis +8 mois (certainement car la porte donne "sur" la rue)
Pour la map fibre, j'en suis à l'étape 2 depuis +1 an 1/2 ( la fibre est à proximité du logement), j'ai eu les 2 mails pour me le dire par Orange mais depuis... plus rien.
Merci à vous.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @seb4771 ,
Je vous remercie pour les informations fournies en privé.
Je vous confirme que la fibre est toujours en cours de déploiement à votre adresse. Malheureusement, comme plusieurs bâtiments de votre quartier, elle n'est pas encore, commercialement, disponible.
Les outils dont je dispose ne me permettront de vous indiquer de délais à ce jour, j'en suis navré.
De ce que je comprends dans votre message, vous avez rempli la prise d'intérêt afin d'être tenu informé. Dès lors, dès que nous en saurons plus concernant une date d'ouverture commerciale, nous vous informerons par mail directement. Je ne peux malheureusement que vous inviter à patienter.
Je reste disponible pour toute précision et je vous souhaite une excellente journée.
Matthieu.
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
bonjour @seb4771
si tu as eu un mail d'orange c'est que ta demande est prise en compte mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de date patience
cdt
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
Salut @melet39
C'est un collègue à moi à qui j'ai conseillé de venir sur le forum pour avoir un peu d'aide (d'un conseiller notamment). Vu que j'ai toujours pu avoir des réponses à mes problèmes ici.
Comme il arrive pas à avoir d'info précise, je pensais qu'un conseiller pourrait l'aider un peu.
Ce qui est bizarre c'est qu'il est le seul ou quasi seul à pas avoir la fibre dans sa rue si je dis pas de bêtise. Je pensais peut être à un problème d'adresse ou quelque chose comme ca.
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
bonjour @Marcus03100
on va attendre à partir de mardi le passage éventuel d'un webconseiller
bonne fin de journée
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
re @Marcus03
espérons qu'il puisse en dire plus
Bon week-end également
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Re : Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
Bonjour @seb4771,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
Bonjour @Marcus03
Si j'ai bien compris, vous êtes intervenu pour aider @seb4771. Il vient d'être pris en charge par @JulienB_
Sinon n'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
bonjour @seb4771
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Entouré de fibre mais pas chez nous en plein centre ville
Bonjour @Karim_Z
Oui, @seb4771 est un collègue. On parlait de la fibre et il avait pas trop d'info clair je lui ai donc conseillé de venir ici. Car il y a très souvent une réponse avec des explications.
Après n'étant qu'un utilisateur lambda, je me suis pas permis de solliciter de moi même un conseiller
Bonne journée aussi