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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Erreur de lieux de raccordement

jeanpierrecath
contributeur occasionnel
266  

Erreur de lieux de raccordement

Bonjour 

Ma fille sollicite orange par téléphone pour installer la fibre dans son nouveau domicile en Lozère . 

Il lui ai demandé son point gps (elle habite dans un hameau sans numéro ni rue ) pas de souci le logement en dessous a déjà la fibre orange )! 

Sauf qu a réception du mail de confirmation de mise en fonction c est mon adresse qui est noté et je reçois le matériel . (Son adresse mail est lié à mon compte orange a mon domicile)J habite le Gard et elle en Lozère ! Que faire ? 

5 RÉPONSES 5
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
263  

Re: Erreur de lieux de raccordement

Bonjour @jeanpierrecath 

 

Tentez de rectifier le tir demain avec le 3900

 

jeanpierrecath
contributeur occasionnel
252  

Re: Erreur de lieux de raccordement

Merci , c est ce que je pensais faire demain matin. 

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
140  

Re: Erreur de lieux de raccordement

Bonjour @jeanpierrecath 


Avez-vous pu obtenir de l'aide ou avez-vous besoin de moi ? 


Jess

Conseillère Spécialiste Commercial
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jeanpierrecath
contributeur occasionnel
133  

Re: Erreur de lieux de raccordement

Bonjour et merci pour votre message . normalement le changement d adresse a été réalisé pour l ouverture de la ligne via le 3900. Je reviendrai vers vous pour vous tenir informé de la suite . 

Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
119  

Re: Erreur de lieux de raccordement

Très bien, je reste disponible si vous avez besoin.

Passez une excellente journée.


Jess

Conseillère Spécialiste Commercial
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