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Bonjour,

ma maison n’est pas éligible à la fibre car mon numéro sur la cartographie de déploiement de la fibre ne correspond pas au numéro réel de ma maison 4 au lieu de 16 (il y a donc deux numéro 4 dans ma rue)

comment faire pour faire réaliser la modification afin de pouvoir être raccordé ?

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Bonjour,

ma maison n’est pas éligible à la fibre car mon numéro sur la cartographie de déploiement de la fibre ne correspond pas au numéro réel de ma maison 4 au lieu de 16 (il y a donc deux numéro 4 dans ma rue)

comment faire pour faire réaliser la modification afin de pouvoir être raccordé ?

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bonjour @Cage 

attendre la prochaine mise à jour prévue début septembre et éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Merci de votre réponse,

mais mème avec une mise a jour si vous n'avais pas les informations pour réaliser les modifications je ne vois pas comment mon problème peu être résolût.

Merci de me contacte pour avoir les information afin que mon problème puis être résolu

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Bonjour @Cage 

Je prends connaissance de votre message, et si vous le souhaitez, je peux accéder à votre dossier afin de faire les vérifications nécessaires.

Pouvez-vous, pour cela, me communiquer via message privé vos nom, prénom, adresse postale, ainsi qu'un numéro de mobile ou une adresse mail?


Je vous remercie et vous souhaite un bon après midi.

Julien

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re @Cage 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @Cage, 

Je vous remercie pour ces précisions en message privé.

Pour mettre à jour votre adresse et vous rendre correctement éligible, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse email de contact et numéro de mobile de contact).

Bonne journée

Simon

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bonjour @Cage 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt