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Posté le
20-12-2018
14h49
1 455  
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Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement
Bonjour,
Je viens de déménager il y a quelques jours et d'installer le nouveau boîtier fibre que l'on m'a fourni. Tout se passe parfaitement bien au niveau des branchements, le problème est que ma Livebox 4 m'indique sans cesse "int_04_9995: connexion non établie, veuillez redémarrer la Livebox".
Je l'ai fais plusieurs fois mais cela ne marche toujours pas... La ligne est elle bien activée sur mon nouvel appartement ?
Cordialement,
Tom
Je viens de déménager il y a quelques jours et d'installer le nouveau boîtier fibre que l'on m'a fourni. Tout se passe parfaitement bien au niveau des branchements, le problème est que ma Livebox 4 m'indique sans cesse "int_04_9995: connexion non établie, veuillez redémarrer la Livebox".
Je l'ai fais plusieurs fois mais cela ne marche toujours pas... La ligne est elle bien activée sur mon nouvel appartement ?
Cordialement,
Tom
3 RÉPONSES 3
Posté le
20-12-2018
15h19
1 440  
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Re: Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement
bonjour @Kynhil
il est possible que ce ne sois pas encore activé,as tu recu le sms pour te le dire
sinon pour en savoir plus appel au 3900
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
21-12-2018
11h15
1 392  
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Re: Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement
En effet un technicien était prévu à la fin du mois pour le raccordement fibre, ce qui était inutile ayant déjà le terminal optique installé et le nouveau boîtier fibre. L'intervention a été annulé et je n'ai plus qu'à attendre le SMS d'activation.
Merci beaucoup de ta réponse rapide, sujet clos !
Merci beaucoup de ta réponse rapide, sujet clos !
Posté le
21-12-2018
11h29
1 384  
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Re: Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement
bonjour @Kynhil
merci du retour,tiens nous au courant
bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin