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Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement

Kynhil
contributeur
1 448  

Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement

Bonjour,

Je viens de déménager il y a quelques jours et d'installer le nouveau boîtier fibre que l'on m'a fourni. Tout se passe parfaitement bien au niveau des branchements, le problème est que ma Livebox 4 m'indique sans cesse "int_04_9995: connexion non établie, veuillez redémarrer la Livebox".
Je l'ai fais plusieurs fois mais cela ne marche toujours pas... La ligne est elle bien activée sur mon nouvel appartement ?

Cordialement,
Tom
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 433  

Re: Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement

bonjour @Kynhil

 

il est possible que ce ne sois pas encore activé,as tu recu le sms pour te le dire

sinon pour en savoir plus appel au 3900

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Kynhil
contributeur
1 385  

Re: Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement

En effet un technicien était prévu à la fin du mois pour le raccordement fibre, ce qui était inutile ayant déjà le terminal optique installé et le nouveau boîtier fibre. L'intervention a été annulé et je n'ai plus qu'à attendre le SMS d'activation.
Merci beaucoup de ta réponse rapide, sujet clos !
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 377  

Re: Erreur int_04_9995 Livebox 4 Fibre déménagement

bonjour  @Kynhil

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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