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Bonjour @Anto2b31 

Une suspicion d'incident localisé sur le réseau de l'opérateur est en cours d'analyse. Je constate que votre Livebox est connectée. Durant cette période, vos services peuvent être perturbés. 

Bonne journée,

Nicolas

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je suis exactement comme vous avec la FIBRE catastrophe moi aussi, j' en visage de quitter ORANGE ce n' est pas fiable et en plus de déconseille à toutes les personnes qui non pas la FIBRE de la faire installer et en plus cela coute plus chère pour l' abonnement et je dois acheter un décodeur ORANGE de ma poche, car ORANGE refuse de me le changer gratuitement.

Donc moralité, n' allez plus chez ORANGE service commercial catastrophique.

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j' ai téléphoné à plusieurs reprises au 3900 pour un décodeur ainsi que pour le WIFI de mon imprimante que je n' ai pas dans une pièce alors qu' avant l' installation de la FIBRE tout fonctionnait très bien et vite. 

Le service 3900 m' a renvoyé au service commercial qui m' a dit que je devais acheter le nouveau décodeur à mes frais!

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bonjour @dolya2filou 

orange ne vend pas de décodeur,mème dans le commerce tu ne trouveras pas,il faut demander le changement

cdt

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vous avez entièrement raison, j' ai les mêmes problème avec ORANGE et je recommande à toutes les personnes que je connais,  ne pas s' abonner c'est plus chère et pas fiable avec la FIBRE, c'est une catastrophe!

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j' ai demandé et aussi bien le 3900 que le service commercial, refuse de me le remettre gratuitement, ils me disent que c'est à ma charge!

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re @dolya2filou 

quel décodeur possèdes tu actuellement ?

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Merci de votre réponse.

je possède le décodeur noir rectangulaire noir et il me faudrait le décodeur TV UHD, qui est payant et c'est inadmissible chez ORANGE, car depuis que j' ai la FIBRE, je paye beaucoup plus d' abonnement pour un résultat médiocre par rapport à la DSL.

Si je n' ai pas ce décodeur TV UHD, je ne peux avoir accès au service YOUTUBE.

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re @dolya2filou 

il y a 40€ de fais de mise en service

cdt

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Merci de votre réponse.

oui je le savais mais c'est inadmissible car je n' ai pas le résultat escompté avec la FIBRE alors qu' avant tout fonctionné très bien donc d' aurait  avant, je recommanderai à tout le monde que je côtoie, de ne pas mettre la FIBRE.