La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour 

mon raccordement fibre à lieu le 23/08/21 et je vois que sur ma facture j’ai payé juillet la fibre ?? Est-ce normal ? 
est ce déjà arrivée à quelqu’un ?

bonne journée 

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bonjour @JPM72200 

en principe le contrat commence à la signature de celui ci et une régularisation se fait sur la prochaine facture

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @JPM72200,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @melet39 que je remercie pour ses conseils.

Sylvie

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bonjour @JPM72200 

profite de l'aide du webconseiller

cdt