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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Facturation forfait fibre mais non raccordé

Oulache
contributeur confirmé
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778  

Facturation forfait fibre mais non raccordé

Bonjour
Sur un post plus bas j’ai expliqué que j’avais souscrit à un forfait fibre mais que l’installation avait été impossible suite à un problème de regard inaccessible.
Mais qu’en est il du forfait? Est ce qu’orange ne va pas me prélever le montant du forfait fibre en plus de l’adsl que j’ai actuellement ? Si le raccord est impossible, la résiliation/Retractation se fait elle automatiquement?

Solutions approuvées
melet39
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770  

Re: Facturation forfait fibre mais non raccordé

bonjour @Oulache

 

tant que tu ne seras pas raccordé fibre tu ne paiera que ton abonnement adsl,ensuite si le raccordement fibre est impossible tu resteras en adsl,et ton contrat fibre sera annulé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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771  

Re: Facturation forfait fibre mais non raccordé

bonjour @Oulache

 

tant que tu ne seras pas raccordé fibre tu ne paiera que ton abonnement adsl,ensuite si le raccordement fibre est impossible tu resteras en adsl,et ton contrat fibre sera annulé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Oulache
contributeur confirmé
contributeur confirmé
728  

Re: Facturation forfait fibre mais non raccordé

Merci pour ta réponse rapide 

melet39
#TopMembre
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715  

Re: Facturation forfait fibre mais non raccordé

re @Oulache

 

de rien

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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