La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, mon raccordement fibre dans un nouvel immeuble n'est toujours pas fait depuis octobre soit disant pour dysfonctionnement de la fibre dans mon immeuble. Il se trouve que chez mes voisins tout fonctionne et je suis mm capable de capter leur signal livebox. A croire que je vis sur un canal isolé dans un l'immeuble. Appeller le 3900 ne sert à rien vu que seules les 5 étoiles intéressent les conseillers quand ils ne sont pas odieux! Et c est a moi d appeller pour savoir si et quand mon dossier va être pris en charge..15nov,maintenant 10dec..2022 je ne sais pas! Je me suis laissée convaincre par mes.proches pour Orange je le regrette tellement. Ils peuvent compter sur moi pour être détracteur de leurs services et je suis bien contente de ne pas avoir mon mobile avec eux. 

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bonjour @Dishkha 

quel opérateur a fibré la résidence ?

cdt

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Orange en plus ! A en devenir dingue 

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re @Dishkha 

on va espérer la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Ce sont les gugus du 3900? Autant attendre 2022 alors en plus vue l'amabilité et l'empathie.  

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re @Dishkha 

non rien à voir avec le 3900 le webconseiller intervient uniquement sur ce forum

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Ok . Il n y a plus que l espoir. C'est terrible quand mm comme Orange s'est dégradé 

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re @Dishkha 

malheureusement je ne peux rien te dire de plus

Bonne journée

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Bonjour @Dishkha, 

Je suis sincèrement navrée pour ce désagrément. 

Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Maeva

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bonjour @Dishkha 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt