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Curieux.... mon précédent message n'a pas été pris en compte... trop long sans doute... désespérant !!!

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@Jeanne-13- 

tu n'as pas  du cliquer sur envoyer car il n'y a pas de question de longueur

explique ton problème  ici

cdt

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Merci pour l intérêt 

Après contrôle auprès d Orange je reçois la fibre à la hauteur d un débit ADSL (verif speed.test)

Orange n honore pas ses rdv téléphonique et inscrit même qu on est absent... Je passe sur les aléas de facturation du départ auxquels mes courriers n ont jamais eu de réponses-bien entendu cela ne génère pas la confiance que je devrais à l opérateur historique.... Je me demande encore pourquoi j ai besoin d être chez moi pour un problème de débit à la sortie déjà box ! Tout le quartier a la problème... professionnellement certaines de mes pièces jointes émises sont impossibles à ouvrir par mon correspondant alors qu elles le sont à partir de mon mail de départ. Que de combats... 

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re @Jeanne-13- 

merci du retour,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Je pense que la méthode Coué ne fonctionnera pas ! Que peut faire un Webconseiller  ? 

Merci 

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bonjour @Jeanne-13- 

un webconseiller peut faire intervenir un technicien pour vérification de la ligne

cdt

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Le problème c est que je n ai plus confiance aux rdv pour lesquels vous êtes marqués absent alors que vous avez attendu au delà du rdv fixé  - et des plages horaires qui vous bloquent de 13 à 19 h... c est beaucoup ! Un jour de congé ! 

Ce souci est immédiatement quantifiable à la sortie de la box et plusieurs personnes du quartier ont le même problème de débit. Il paraît évident que le faisceau est trop partagé entre plusieurs foyers ! Cela est donc techniquement solvable de l extérieur de ceux-ci.

Merci pour votre intérêt et dites moi qui vous êtes par rapport à Orange à qui j ai expliqué cela au téléphone plusieurs fois. Oui... ils me contactent quand je les note mal... Curieux... 

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re @Jeanne-13- 

désolé je ne peux pas t'en dire plus à part que je suis simple client comme toi

cdt

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Merci client 😂🤣😄