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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fibre Optique installée par SFR à l'entrée de ma Copropriété, ORANGE ne fait RIEN !

JJ06800
contributeur
430  

Fibre Optique installée par SFR à l'entrée de ma Copropriété, ORANGE ne fait RIEN !

Bonjour,

SFR a raccordé notre copropriété à la Fibre en mai 2020, en juin SFR m'a proposé de m'installer la fibre chez moi, gratuitement, mais bien sûr en résiliant mon abo ORANGE et en passant chez SFR. J'ai dit non.

Ca fait depuis presque 2 MOIS que j'essaie d'avoir quelqu'un d'ORANGE qui veuille bien me raccorder à la Fibre qui se trouve à 20 mètres de ma maison... J'ai "menacé" de résilier mon abonnement et de passer chez SFR à au moins 3 employés d'ORANGE, à croire qu'ils s'en f......... J'ai même eu une employée qui m'a dit qu'elle occupait un poste administratif et n'avait pas le droit de faire remonter de telle requête à ses supérieurs.... on rêve !?

Bref je me demande si je ne vais pas le faire ! Passer chez SFR.

Mon voisin a exactement le même problème, et en plus, il a ses lignes mobile aussi chez Orange.

Comment faire pour les bouger ???

Est ce qu'Orange LIT ces forums ?

J-J,

1 RÉPONSE 1
Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
358  

Re : Fibre Optique installée par SFR à l'entrée de ma Copropriété, ORANGE ne fait RIEN !

@JJ06800 Bonjour,

Je vous propose de consulter ce fil de discussion pour une demande similaire à la votre.
Sur le déploiement Fibre en lui-même, Orange intervient lorsque la commercialisation lui est propre.

Nous restons à votre écoute (nous vous laissons apprécier le caractère résolu de votre demande en validant cette réponse directement).

Franck_

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