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[Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

MickaëlT
contributeur
722  

[Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

Bonjour à tous,

 

Cela fait maintenant trois ans que j'habite dans un quartier où la fibre est présente depuis mon arrivée sur 99% des bâtiments (le pourcent restant étant, vous l'avez deviné, ma résidence). Cette année (enfin !) il y a eu du nouveau concernant l'éligibilité à la fibre : le syndic aurait donné son accord, les travaux démarreront bientôt !

Ma question est : que veut dire "bientôt" ?

Ce statut est affiché depuis (au moins) quatre mois mais nous n'avons aucune nouvelle/évolution depuis. C'est plutôt long, pour du "bientôt"... Et en attendant nous sommes toujours avec de l'ADSL franchement faiblard qui ne permet pas grand chose, encore moins en upload où le débit est carrément misérable. Si quelqu'un peut m'éclairer...

7 RÉPONSES 7
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
714  

Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

Bonjour @MickaëlT,


Afin de vous apporter mon aide pour votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
Orange Star
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713  

Re: Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

bonjour @MickaëlT 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
697  

Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

@MickaëlT 

J'ai bien reçu vos coordonnées et vous en remercie.

L'accord syndic a été signé le 6 Janvier, je vous le confirme.
Je ne dispose pas de date de commercialisation pour le moment, je suis navrée.

Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à remplir le formulaire de prise d'intérêt :

Avoir la Fibre Orange

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une excellente fin de journée. 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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MickaëlT
contributeur
689  

Re: Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

Merci pour ce retour.

 

J'ai déjà rempli ce formulaire, c'est justement parce que je n'avais toujours aucune nouvelle depuis que j'ai pris le temps d'ouvrir ce sujet aujourd'hui.

 

Avez-vous une idée du temps moyen que cela peut prendre ? Six mois déjà que la signature a été actée...

melet39
Orange Star
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679  

Re: Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

re @MickaëlT 

 

en attente d'un retour du webconseiller,malheureusement personne ne pourra te donner une date mème approximative

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
668  

Re: Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

@MickaëlT 

Je comprends votre impatience, je ne peux vous communiquer de délai j'en suis navrée.

Je vous remercie de votre compréhension.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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melet39
Orange Star
Orange Star
656  

Re: Re : [Fibre] Quel délai avant le raccordement ?

re @MickaëlT 

 

malheureusement cela confirme ce que je t'ai dis

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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