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Fibre arraché par un technicien Orange
Je suis affligé par le comportement de certains techniciens Orange.
Hier vers 12h00 plus de connexion internet, un gars, trappe ou se trouve la fibre de toute notre rue ouverte, il se présente comme technicien orange et ose me dire qu'il n'a rien touché que ce n'est pas possible que ma déconnexion soit dû à son travail.
Il travail avec le bloque ou son raccordés plusieurs fibre a un mètre en hauteur de la trappe en question, sur le muret d'unde mes voisin, déjà je trouve ça surprenant connaissant la fragilité de la fibre.
Un technicien passe aujourd'hui et m'apprend que dans cette fameuse trappe, il a retrouvé la fibre de notre installation arrachées et qu'il ne peux donc pas intervenir et va devoir faire passer un de ses collègues pour refaire toute l'installation de mon domicile jusqu'à cette fameuse trappe qui se trouve dans la rue.
C'est inadmissible que des techniciens Orange se permettent de tirer sur la fibre juste pour ne pas se **bip** et avoir le boitier à hauteur sur un muret.
Merci a Orange, maintenant je ne sais pas quand ma fibre va pouvoir être remplacée, franchement ce technicien est non seulement un incompétent, mais n'a aucune conscience professionnelle, c'est inadmissible.
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Re: Fibre arraché par un technicien Orange
tu es client orange ou chez un autre opérateur ?
cdt
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Re: Fibre arraché par un technicien Orange
Client sosh pour nos 4 téléphones portables et Bouygues pour la Fibre.
Mais client Orange ou pas, certains techniciens n'ont pas à couper les lignes des autres clients pour prendre la place pour leur propre client.
La fibre à été coupée au ras du fourreau à l'intérieur de la trappe située sur le trottoir de notre rue, sûrement pour que ça se voit le moins possible, le morceau qui était censé faire la continuité de connection et comportait notre étiquette a bizarrement disparu.
Jolie travail non!
J'ai déjà travaillé la fibre dans mon métier et des fibres comme celles-ci ne se cassent pas toutes seules, elle à été coupée avec un outil spécifique.
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Re: Fibre arraché par un technicien Orange
Bonjour @RR62
je suis de ton avis je t'ai simplement posé la question pour savoir si tu pouvais bénéficier du service 24h garanti orange
cdt