La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Un technicien est venu me raccorder une semaine plus tard la fibre ne fonctionne plus parce que un autre technicien est venu le debrancher pour brancher quelque un d'autre 

Résultat ça fait une semaine que j ai plus d'internet et pas de solution 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @San66 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Merci et normalement ils interviennent la semaine prochaine mais je trouve ça abusé et honteux 

[#4 · Accepted solution]

bonjour @San66 

merci de ton retour,malheureusement cela se produit assez souvent avec des opérateurs peu scupuleux

bonne journée

[#5]

bonjour @San66 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

cdt

[#6]

Bonjour non toujours pas résolu je me bats avec le 3900 ça doit être réparé le 9 nous sommes le 11 et toujours rien

Je n ai pas clôturé le sujet 

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bonjour @San66 

tiens nous au courant

bonne journée

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Et voilà nous sommes le 12 toujours rien ils doivent m appeler ce soir si ça ne bouge pas plus je fais tout appel à un médiateur soit au média ras le bol qu'on  me prenne pour une imbécile

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bonjour @San66 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,pour ce genre de problème il faut compter environ 15 jours

cdt

[#10]

Bonjour @San66 

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre dossier, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe