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Fibre : débit plus bas sur filaire que sur WIFI
Bonjour à tous.
A la suite de l'installation de la fibre (hier) je me retrouve avec des débits bizarres :
- Wifi 2ghz : 100 mb/s
- Wifi 5ghz : 160 mb/s
- Filaire : 50 mb/s ???
Le débit de cette connexion filaire est incompréhensible :
La fibre a été installé sur une livebox 4 via le boitier fibre
Les connexions sont bonnes, La couleurs des leds sont correctes
Le PC est neuf
La carte réseau est prévue pour 1 Gb
La câble ethernet qui relie la box à l'ordinateur est correct car il permet des transferts de 80 Mo/sec vers le NAS qui est situé sur le même réseau. La câble ethernet a même été changé 3 fois
Les connecteurs RJ45 ont été changés de prise
Vu les débits en WIFI, l'installation de la fibre ne semble pas être en cause.
Le fait d'avoir 50 mb/s au lieu de 300 en filaire est anormal. Une situation vraiment bizarre ou bien j'ai raté un truc.
Il y a peut-être une configuration à faire dur la livebox 4. Un changement de matériel ?
Si quelqu'un a une idée je suis preneur. Par avance grand merci
Jean Claude
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Re: Fibre : débit plus bas sur filaire que sur WIFI
bonjour @Tintin-Milou
si toujours pareil aujourd'hui voir avec le service client si pas un problème sur la ligne
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Fibre : débit plus bas sur filaire que sur WIFI
Merci pour la réponse.
La situation n'a pas évoluée. J'ai contacté Orange par Chat, un technicien va me rappeler, lundi
Suite dans quelques jours.
Cdt
Jean Claude
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Re: Fibre : débit plus bas sur filaire que sur WIFI
merci du retour,tiens nous au courant
bon week-end