Vous avez une question ?

Créer un sujet

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fibre débrancher par un technicien

contributeur occasionnel
298  

Fibre débrancher par un technicien

Un technicien est venu me raccorder une semaine plus tard la fibre ne fonctionne plus parce que un autre technicien est venu le debrancher pour brancher quelque un d'autre 

Résultat ça fait une semaine que j ai plus d'internet et pas de solution 

12 RÉPONSES 12
#TopMembre
289  

Re: Fibre débrancher par un technicien

bonjour @San66 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

 

dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
230  

Re: Fibre débrancher par un technicien

Merci et normalement ils interviennent la semaine prochaine mais je trouve ça abusé et honteux 

#TopMembre
210  

Re: Fibre débrancher par un technicien

bonjour @San66 

 

merci de ton retour,malheureusement cela se produit assez souvent avec des opérateurs peu scupuleux

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
154  

Re: Fibre débrancher par un technicien

bonjour @San66 

 

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
125  

Re: Fibre débrancher par un technicien

Bonjour non toujours pas résolu je me bats avec le 3900 ça doit être réparé le 9 nous sommes le 11 et toujours rien

Je n ai pas clôturé le sujet 

#TopMembre
104  

Re: Fibre débrancher par un technicien

bonjour @San66 

 

tiens nous au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
80  

Re: Fibre débrancher par un technicien

Et voilà nous sommes le 12 toujours rien ils doivent m appeler ce soir si ça ne bouge pas plus je fais tout appel à un médiateur soit au média ras le bol qu'on  me prenne pour une imbécile

#TopMembre
75  

Re: Fibre débrancher par un technicien

bonjour @San66 

 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,pour ce genre de problème il faut compter environ 15 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
41  

Re: Fibre débrancher par un technicien

Bonjour @San66 


Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez actuellement.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre dossier, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.


Jean Christophe

signature.jpg

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

24 membres connectés
et 990 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre