Cela fait 4 ans que mon quartier est raccordé à la fibre sauf ma maison et celle de mon voisin.
Nous sollicitons depuis 3 ans la mairie et orange responsable du déploiement dans la ville.
Via support téléphonique Orange : Votre maison est en cours de raccordement, nous ne pouvons envoyer de technicien pour vous raccorder. Il faut patienter...
Via la mairie : Nous sommes dépendants d'orange et de ses prestataires qui refusent de vous raccorder, votre demande doit passer en commission...
Prétexte du refus : Pour installer la fibre Orange doit suivre le circuit cuivre qui est en aérien sur des poteaux France télécom non accessible en nacelle (sentier de 2m de large).
Refus que nous ne comprenons pas, pourquoi aucun technicien ne peut se déplacer avec une échelle pour tirer une fibre sur 5 poteaux France télécom ?
Je post ce message sans grand espoir, comme une bouteille à la mer, en espérant que quelqu'un puisse m'apporter une solution.
Bonne journée et merci d'avance à ceux qui prendront le temps de répondre
