La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Merci pour votre retour !

[#2]

Bonjour @Fredo9393 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

[#3]

Bonjour @LaurenceGM 

L’Opérateur d'Infrastructure nous informe avoir réalisé les travaux lui incombant.
Pourriez-vous, s'il vous plaît, procéder au redémarrage de votre Livebox ?
Si suite à cette manipulation votre connexion n'est toujours pas fonctionnelle, je vous invite à me communiquer vos disponibilités (du lundi au vendredi, de 8h à 13h ou bien de 13h à 18h), et ce, à partir de (3 jours ouvrés) de programmer l'intervention d'un technicien Orange et ainsi de finaliser la réparation.

Niko

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Bonjour,

j'ai eu un appel du 3900, ils vont me contacter le 8 Avril.

Cdt

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Bonjour @Fredo9393 

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle le 08/04

Bonne fin de journée

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Apres 3 mois d'attente cela refonctionne depuis hier 

Incroyable

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Bonjour @LaurenceGM 

merci du retour enfin positif

Bonne soirée

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Bonjour @LaurenceGM 

Je suis ravi de lire ce retour.
Je vous invite à prendre connaissance du MP que je vais vous envoyer.

Bonne journée.

Niko

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Bonsoir,

Le 8 avril est passé, toujours pas de fibre et l'appel téléphonique du service client n'a pas eu lieu, aucun retour.

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Bonsoir @Fredo9393 

merci de ton suivi:malheureusement toujours négatif on va attendre à partir de mardi le retour du webconseiller qui suit ton dossier suite à ton message pour en savoir plus

Bonne soirée