La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, voici 1ans que j'ai la fibre et 34 ans que je suis chez orange.

Mon boitier fibre c'est mis en rouge m'avertissant " problème de réseau "

Je contacte orange qui me dit que le problème vient de l'extérieur, qu'un technicien va passer jeudi après-midi mais voilà que l'on me demande 69€ de déplacement alors que le problème ne vient pas de chez moi. 

Il est incroyable de payer un service qui ce dit gratuit. 

Je vais quitter orange au plus vite, je paye déjà 92€ par mois, il nous prennent vraiment pour des vaches à lait. 

Jen peut plus..

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bonjour @An44 

les frais de déplacement sont annoncés automatiquement,dans ton cas tu n'auras rien à régler

voir les conditions de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

cdt