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Bonjour je ne sais pas car j ai eu un contact d un webconseiller je lui ai fourni mes coordonnées et mon problème mais à ce jour pas de retour depuis 4 jours

A suivre...

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bonjour @AnneG62 

à quel webconseiller tu as fourni tes infos ?,car je ne vois pas dans ce fil un webconseiller te demandant celles ci

cdt

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Bonjour melet39 

Effectivement son message a disparu ?????

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bonjour @AnneG62 

tu as du répondre au webconseiller qui s'adressait à un autre membre

bonne journée

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Bonjour Melet39

Effectivement je viens de retrouver le mail d info mais il aurait pu quand même me répondre...

A bientôt je pense😕

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Bonjour 

Aujourd'hui j'en suis à mon 13e appel au 3900 depuis le 03 décembre 2019... toujours la meme rengaine soit je note votre réclamation mais je ne peux rien faire tant que l intervention pour pose du bandeau vert n est pas faite et en plus avec une personne très désagréable qui m a demandé de me taire!! Super service client orange !!! Je commence à être à bout et je pense contacter un autre FAI

Bonne journée 

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re @AnneG62 

si tu réponds à un webconseiller sans être invité à le faire il ne répond pas

cdt

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@AnneG62 

Je suis navrée de la situation décrite et vous propose donc de vous apporter davantage de précisions en message privé concernant votre suivi de commande.

Je reviens donc vers vous par ce biais dans un instant.

Bonne soirée à vous,

Vynie.

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bonjour je vous ai appeler des 10 éne de fois jais même le mail direct d'un gas de chez vous qui ma dit je vous répondrais et bien RIEN RIEN RIEN vous ne faite rien A PART DIRE C'EST PAS NOUS

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bonjour @Mick02 

attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt