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j ai déménagé en septembre dans ma nouvelle maison, je suis eligible a la fibre, Apres une premiere visite de technicien Orange me demande de faire une tranchée afin que le genie civil puisse intervenir.

je fais le necessaire et depuis 4 rdv successifs dont 2 non honorés et les 2 autres le technicien revient et me dit que le genie a indiqué avoir fait les travaux alors que personne n est venu. J appelle Orange quasi toutes les semaines je tombe toujours sur quelqu un de nouveau qui me dit la meme chose : le genie est passe je vous envoi un technicien, j ai beau leur dire que le genie n est pas passé et qu il est inutile de m envoyer quelqu un ils insistent et rebelotte un technicien passe pour me dire que le genie n a rien fait !!! Je tourne en rond c est horrible cela fait plus de 4 mois !! Merci pour votre aide

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Bonjour @djam4 

à part insister au 3900 je ne vois rien d'autre

cdt

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Bonjour @djam4,

Afin de vous apporter mon aide sur le suivi des travaux pour la mise en service de la Fibre à votre domicile, pouvez-vous me communiquer via le lien ci-dessous vos coordonnées (nom, adresse et numéro de téléphone), s'il vous plait ?

Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée, 

Vanessa.