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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Fibre liffré

AICHA2
contributeur occasionnel
379  

Fibre liffré

Bonjour 

Je m'interroge .

Pour avoir la fibre il faudrait que je fasse intervenir quelqu'un pour trouver le regard enterre sans doute . La gaine du domaine public est plus grande que la mienne . Ils étaient intervenus dans le passé pour remettre un fil cuivre sans soucis .

Aujourd'hui le fil fibre passe sur une très grande longueur chez moi . Jusqu'ou on ne sait pas .

Et sur le domaine public à 1 m environ . Donc rien ne dit que le mien ne va pas sur le domaine public . Je ne vois pas pourquoi ils commencent pas par le public .

 

Et le pompon c'est que chez mes 2 voisins ils ont un beau tuyau de protection sur 30cm qui sort du sol avec le cuivre et la fibre .

 

Moi le mien c'est une gaine rouge à ras du sol à moitié déchiqueté.  Ils ont trouvé plein de cochonneries bien sur , ils sont partis et ont rebouché ça avec un sachet plastique en boule trouve dans leur camion . Ils ont fait comme ils ont pu .

Quelqu'un a t'il ce type de tuyau ? Je pense envoyer un recommandé pour le signaler et m'enlever les responsabilités.  Qu'en pensez vous ?

 

Sur la 1ere photo les tuyaux des voisins avec le mien en miniature , sur la 2eme un zoom sur le mien en domaine public. La gaine grise ne rentre pas dans le sol c'est la boule de sachet plastique qui bouche ...

 

Du coup pas de travaux , pas de fibre ..

 

Merci

20240719_120131.jpg

 

20240719_120342.jpg

 

Photos jointes 

5 RÉPONSES 5
Lou_Reed
fan
fan
335  

Re: Fibre liffré

Bonjour @AICHA2,

Sur le domaine privé, c'est à toi de trouver le regard (s'il existe) et de faire le nécessaire jusque chez toi. (déboucher la gaine existante ou bien en poser une nouvelle)

Sur le domaine public, Orange fera intervenir le génie civil. 

AICHA2
contributeur occasionnel
318  

Re: Fibre liffré

J'ai bien compris, en effet .

Sauf que la fibre de mon côté va loin , donc si ça se trouve le point de blocage est celui du domaine public seulement .

 

Étant  veuve depuis 3 ans et seule je ne vais pas dépenser pour peut être m'entendre dire , on a creuse c'est pas chez vous .

 

Par ailleurs une gaine bouchée au sachet plastique c'est moyen surtout que sur le domaine public la fibre bloque à 1 m .

 

Donc je vais envoyer les photos à orange car c'est pas normal une telle installation .

 

Merci 

ManonB_
Webconseiller
Webconseiller
275  

Re: Fibre liffré

Bonjour @AICHA2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
242  

Re : fibre

Bonjour @AICHA2 

J'ai consulté votre commande Fibre qui a été annulée suite au fait que vous ne souhaitez pas effectuer les travaux. 

Voici ce qu'il apparaît de mon côté. 
Vous l'avez souligné, il y a une longue distance pour vous raccorder. 
Les techniciens ont trouvé le regard (photo que vous nous avez envoyée), il y a toutefois un regard intermédiaire dans votre propriété à trouver, ou bien le point de blocage pour que l'aiguille puisse passer. 

J'espère que cela vous donnera du sens.

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne journée.

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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AICHA2
contributeur occasionnel
218  

Re: Re : fibre

Je veux vien être responsable du point de blocage possible mais non prouvée chez moi puisque la fibre passe sur une longue distance mais jusqu'ou on ne sait pas .

Par contre celui du domaine public existe bien au bout d'un mmètre la fibre passe plus et ça c'est bien prouvé. 

 

Par contre la gaine avec un sac plastique à ras du sol ....

 

Merci 

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