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Fibre lotissement non desservi

Chriskr36
contributeur
321  

Fibre lotissement non desservi

Bonjour,

J'emménage bientôt dans un lotissement dont la plupart des maisons sont encore en construction. La mairie a fait un devis auprès de Orange pour le passage des lignes internet et téléphonique en cuivre. Aujourd'hui, au moment de demander l'exécution des travaux Orange annonce qu'ils ne poseront plus de cuivre mais la fibre et qu'il faut refaire une demande de devis, sous réserve que la fibre puisse être raccordé d'ici 6 mois à un an.

Résultat : J'emménage dans 2 semaines dans une maison qui ne peut pas être raccordé à Internet. Je dois être en télétravail 1 à 2 journées par semaine et je ne sais pas comment faire. De plus quand est-il de mon abonnement actuel, je ne suis plus engagé mais est ce que je peux résilier du jour au lendemain. Il ne s'agit plus de faire un simple déménagement de ligne.

Que faire ?

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
290  

Re: Fibre lotissement non desservi

Bonjour @Chriskr36 

 

voir ici

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00


sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

https://maison-individuelle.orange.fr/accueil


https://maison-individuelle.orange.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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