La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai emmenagé lundi dernier, vendredi un technicien devait venir installer la fibre, au moment de me raccorder à orange dans le local technique on se rend compte que la fibre n'est pas soudée et ne peut pas etre raccordé.

Orange doit donc venir soudée cette fibre pour que je puisse y avoir accès. Combien de temps cela met il si je suis chez Orange VS si je suis chez un autre Opérateur?

J'en ai urgemment besoin car l'internet actuel du précédent locataire se resilie bientot et sans ça je ne peux pas travailler.

Merci

[#2]

bonjour @SeanBarbara 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

Bonjour @SeanBarbara 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

[#4]

bonjour @SeanBarbara 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt