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Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

DiOxy
contributeur confirmé
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862  

Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

Bonjour

Je post ce message car la fibre a été posée en juin 2019 dans mon immeuble, j'aimerais souscrire chez Orange pour la fibre mais je ne suis toujours pas éligible à celle-ci chez aucun fournisseur.

La plaque qui indique que la fibre est disponible est bien installée devant ma boite aux lettres mais celle-ci n'est toujours pas utilisable et ce depuis plus de deux ans et demi.

l'ARCEP indique que la fibre est toujours en cours de déploiement, presque toute ma ville est éligible à la fibre, et tous les alentours également.

 

Je ne sais vraiment plus quoi faire pour régler ce problème, parce que oui je pense qu'il y en a bien un pour avoir un délai aussi long.

Merci d'avance pour votre réponse,

Cordialement,

27 RÉPONSES 27
melet39
Orange Star
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851  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

DiOxy
contributeur confirmé
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837  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

Sur le premier lien j'en suis à l'étape "La Fibre est à proximité du logement". C'est comme ça depuis deux ans.

 

Sur le deuxième ça mène à plusieurs démarches notamment d'en parler avec mon propriétaire sauf que celui-ci m'a déjà expliqué avoir fait le nécessaire mais qu'à chaque fois les réponses qu'il reçoit (selon ses dires) lui disent que c'est trop compliqué de fibrer dans ses appartements.

 

ils ont fibré en aérien, on voit le câble passer au dessus de la cours, sauf que pour une raison que je ne connais pas on ne peut toujours pas se raccorder dessus.

 

Cordialement,

melet39
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819  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

re @DiOxy 

 

donc c'est bien prévu et ta demande bien enregistrée,mais comme les raccordements se font par lots personne ne pourra te donner de délai

sinon essaie de voir avec le syndic

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DiOxy
contributeur confirmé
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807  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

Donc je pense que je peux oublier la fibre à mon appartement étant donné que toute la ville a été fibré depuis deux ans et que mon logement est le seul à ne toujours pas en bénéficier...

 

Je n'ai pas de syndic.

 

 Merci tout de même pour tes réponses @melet39.

 

Cordialement,

melet39
Orange Star
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778  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

re @DiOxy 

 

non,patience voir paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DiOxy
contributeur confirmé
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705  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

Bonjour

 

Je me permet de up le sujet car mon propriétaire m'a dit d'appeler la mairie, chose que j'ai fait.

La mairie me dit que l'opérateur qui s'occupe de l'installation de la fibre (Rosace) à bien terminé son travail mais que pour relier les logement à celle-ci c'est au frais du propriétaire.

 

Je n'y comprends plus rien, sur internet il est écrit que le propriétaire n'a aucun frais à mettre...

melet39
Orange Star
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699  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

Bonjour @DiOxy 

 

pour le raccordement c'est gratuit c'est à la charge de l'opérateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
DiOxy
contributeur confirmé
contributeur confirmé
684  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

C'est bien ce que j'ai compris aussi, mais la mairie me dit le contraire.

Tout le monde se renvoie la balle j'ai l'impression et je ne sais pas comment débloquer la situation.

melet39
Orange Star
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674  

Re: Fibre posée en 2019 mais toujours pas de nouvelles

re @DiOxy 

 

il faudrait que ton propriétaire essaie de contacter

contact fibre syndic
Par téléphone : composez le 08 00 38 38 84 du lundi au samedi de 8h à 20h

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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